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    客户服务
    CUSTOMER SERVICE

    服务承诺

    • 分类:客户服务
    • 发布时间:2020-05-15 00:00:00
    • 访问量:0
    概要:
    概要:
    详情

      为了更好地服务客户,确保客户的合法权益,解除客户的后顾之忧,树立公司的企业形象和品牌信誉,根据中华人民共和国《消费者权益保障法》、《售后服务管理标准》和公司的质量方针,公司对客户的服务作出以下承诺:

      1.严格按照IS09001标准组织生产。

      2.为出厂产品提供必要的技术支持。

      3.自产品出厂之日起12个月内,在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供免费服务。

      4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

      5.在接到客户质量信息反馈时,在8小时内提出处理意见,并及时处理。

     

      联系方式:

      冶金事业部

      电话:0513-83333938 传真:0513-83335998 邮箱:stfmxsk@126.com

      核电事业部

      电话:0513-83620088 83620011 传真:0513-83620098 邮箱:hdb@stfm.cn

      能源事业部:

      电话:0513-83330958 传真:0513-83335998 邮箱:nyyxk@stfm.cn

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    最新动态

    公司参加2020第十届中国(上海)国际流体机械展览会 2020-12-22
      2020年12月9日,中国通用机械工业协会主办的2020第十届中国(上海)国际流体机械展览会(IFME2020)在国家会展中心(上海)盛大开幕。中国机械工业联合会会长王瑞祥先生作为特邀嘉宾出席开幕式,中国通用机械工业协会会长黄鹂女士致开幕词,黄会长说:本届展会是在我们国家抗击新冠疫情取得重大胜利的情况下,经过多方努力、协商和沟通,由今年6月延期到今天举办,实属不易!因此,本届展会也是通用机械行业在抗击疫情、恢复生产、保持行业平稳增长方面取得重大成果的一次集体亮相。    ?   公司携最新产品应邀参加了本次展览,公司这次展出了核电阀门、LNG超低温阀门、3D打印蜡模、隔膜膜片、特种橡胶阀座,以及无锡法兰的锻件、法兰、贯穿件,神通新能源公司的氢能源阀门。    ?   除了产品参加展览外,公司还组织了市场营销和技术人员现场观展,现场学习和感受机械行业最新技术发展趋势,感受机械行业快速发展。   展会期间,黄鹂会长、隋永滨名誉会长带队来到了公司展台现场,公司总裁吴建新先生向黄会长一行介绍了公司的发展、新产品研发和市场开拓情况,黄会长对公司取得的成绩表示赞赏,勉励出席展会的公司技术和市场营销团队再接再厉,再创佳绩。    ? ?

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    发布时间:2020-04-24 00:00:00
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